Xiaoguo® ehituse kohandatud Anchorage Gripperi müügijärgne teenindus hõlmab garantiiga asendamist, kasutusjuhiseid ja tehnilist konsultatsiooni. Kui tootega on garantiiaja jooksul kvaliteediprobleeme, saate meiega ühendust võtta, edastades oma tellimuse numbri ja tootefotod. Kinnitame probleemi 2 tööpäeva jooksul ja korraldame teie eest asendamise või remondi. Probleemide korral, mis ei ole põhjustatud toote kvaliteedist, näiteks ebaõigest kasutamisest, pakume tasulisi remonditeenuseid. Meil on spetsiaalne müügijärgne e-kiri ja veebipõhine klienditeenindus, mis on saadaval tööpäeviti 9.00-18.00. XIAO GUO vastab kõikidele müügijärgsetele päringutele 24 tunni jooksul. Me ei paku kohapealseid teenuseid, kuid saame saata asendusosad lihtsate remonditööde jaoks, mida teete ise. Meie müügijärgne poliitika on selgelt kirjas tellimuslepingus, nii et ostjad saavad enne tellimuse esitamist kõiki üksikasju kontrollida. Samuti kogume kasutajatelt tagasisidet, et oma toote toimivust parandada.

Saatmiskulud arvutatakse teie tellimuse koguse, kogukaalu ja tarneaadressi alusel. Väikeste tellimuste (alla 50 tk) puhul kasutame tavaliselt kiirsaadet, mille kulud kannab ostja. Suurte tellimuste puhul (üle 100 tk) saame kokku leppida saatmiskuludes; väiksemate riikide puhul võidakse osa saatmiskuludest katta, võttes aluseks ehitusliku kohandatud ankruhaarde kogu tellimuse summa. Ohutu kohaletoimetamise tagamiseks teeme koostööd Hiina mainekate logistikaettevõtetega. Tarneaeg on olenevalt riigist 3 kuni 15 tööpäeva. Kui vajate kiirtellimusi, saame korraldada teile kiire kohaletoimetamise, kuid rakendub lisatasu. Saatmiskulud kuvatakse tellimuse esitamisel lõplikus hinnapakkumises. Kasutame karpe ja vahtpakendeid, et kaitsta kõiki tooteid transpordi ajal kahjustuste eest. Kui toode on transpordi ajal kahjustatud, kooskõlastame probleemi lahendamiseks logistikaettevõttega.
K: Kas pakute tasuta näidiseid ja kes kannab saatmiskulud?
Pakume teie testi jaoks tasuta konstruktsiooni jaoks kohandatud ankruhaardehaarde näidiseid. Peate kandma ainult saatmiskulud, mis sõltuvad sihtkohast. Näidiste kohaletoimetamine võtab ekspressi teel 3-5 tööpäeva. Tootenäidis on kvaliteedilt ja spetsifikatsioonidelt sama mis hulgitootel. Kui olete hulgitellimuse esitanud, saame näidise saatmiskulu kogusummast maha arvata. See aitab teil enne ostmist kontrollida toote toimivust.
